レストランで使える接客英語フレーズ
こんにちは！ワーホリをしている女子大生の皆さんに向けて、レストランでの接客に役立つ英語フレーズをまとめてみました。これを使えば、海外での接客もスムーズにできるはずです。ぜひ参考にしてくださいね！
基本の挨拶と歓迎のフレーズ
- Hello! How can I help you today?
- 「こんにちは！今日はどのようなご用件でしょうか？」
- Good afternoon! Do you have a reservation?
- 「こんにちは！ご予約はございますか？」
- Please follow me to your table.
- 「こちらのテーブルへご案内いたします。」
注文を取るときのフレーズ
- Are you ready to order?
- 「ご注文の準備はよろしいですか？」
- Can I get you something to drink?
- 「お飲み物はいかがいたしましょうか？」
- Would you like anything else ?
- 「（今まで注文した料理の他に）いかがですか？」
サービス中のフレーズ
- Is everything alright with your meal?
- 「お食事の具合はいかがですか？」
- Can I get you anything else?
- 「他に何かご用意いたしましょうか？」
- Would you like a refill on your drink?
- 「お飲み物のおかわりはいかがですか？」
- Here is your food. Enjoy your meal!
- 「こちらがご注文の料理です。どうぞお召し上がりください！」
- Can Ⅰ take your plate？
- 「お皿をお下げしてもよろしいでしょうか？」
お会計のフレーズ
- Are you ready for the check/bill?
- 「お会計の準備はよろしいですか？」
- Here is your check/bill.
- 「こちらがお会計です。」
- Would you like to pay by cash or credit card?
- 「現金でお支払いですか？それともクレジットカードですか？」
- Thank you for dining with us! Have a great day!
- 「ご利用いただきありがとうございました！良い一日をお過ごしください！」
- How was everything?
- 「（今日のお食事やサービス含め）いかがでしたか？」
その他の便利なフレーズ
- We are out of [menu item] today.
- 「本日は[メニュー項目]が品切れとなっております。」
- I’m sorry, but we don’t serve [item] here.
- 「申し訳ございませんが、当店では[item]は取り扱っておりません。」
- today’s special is [item] .
- 「本日のおすすめは[item]です。」
- Please wait a moment, I will check for you.
- 「少々お待ちください、確認いたします。」
- Could you please repeat that?
- 「もう一度おっしゃっていただけますか？」
まとめ
以上、接客で使えるフレーズ集でした。これらは、日本でも海外からのお客さんに接客する際に使えます。ぜひ、参考にしてみてください！
また、「お客さんとの会話を恐れずに、楽しむんだよ」とチーフから教わりました。どんなに簡単な単語でも大丈夫なので、どうしたらお客さんが食事を楽しんでもらえるかを考えて接客するようにしています！
最終的には、笑顔で自信をもって接客することが大切だと思います！
慣れない言語で接客をすることは大変ですし、自分の伝えたいことがなかなか言えないもどかしさもあると思います。少しずつでも自信をもって英語で接客できるように一緒に頑張っていきましょう！
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